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喀什市:信访接待日制度 提升服务群众工作能力
发布时间:2017-08-31 来源: 喀什市纪委

今年以来,喀什市不断完善信访接待日制度,全面提升服务群众工作能力。00_副本.jpg

为全面解决好机关内设机构科室主任服务群众能力不足的问题,锻造综合性业务能手,喀什市纪委在实行全员办案工作机制提升办案能力的同时,建立科室主任信访接待日制度,每名科室主任每日轮流座班接待来信来访群众,面对面接访、面对面交办、面对面落实责任、面对面回复,实行接访包联包案制,谁接访、谁核实、谁督办,做到不压访、不留“尾巴”。同时,将接访情况纳入信访工作目标责任制考评内容,定期予以通报,使接访成为纪检监察机关领导干部的份内事、硬任务。今年以来,喀什市纪委共接待各族群众来访58人次,化解信访积案7件,解决群众合理诉求11件。12_副本.jpg

科室主任信访接待日制度妥善解决了群众诉求,增强了科室主任服务群众工作能力,融洽了党群干群关系。


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